1. Genel Bilgilendirme

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) 24 Mart 2016 tarihinde kabul edilmiş, 7 Nisan 2016 tarihli Resmî Gazete’de yayımlanmıştır. KVKK’nın bir kısmı yayımlandığı tarihte, bir kısmı ise 7 Ekim 2016’da yürürlüğe girmiştir. İşbu aydınlatma metni, Merya Giyim’in kişisel verilerin işlenmesine ilişkin uygulamaları hakkında bilgilendirme yapmak amacıyla hazırlanmıştır.

2. Veri Sorumlusu Hakkında Bilgiler

Veri Sorumlusu: Merya Giyim
Adres: Alibeyköy Mahallesi Çeşmeli Sokak No:10 Eyüpsultan / İSTANBUL
Telefon: +90 501 010 99 49
E-posta: [email protected]
Web: meryya.com

(Ayrıntılı ticari sicil bilgileri ve/veya Veri Sorumlusu Temsilcisi bilgileri mevcut ise burada ayrıca belirtilecektir.)

3. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Firmamıza verdiğiniz kişisel verileriniz; aşağıdaki amaçlarla ve KVKK’da sayılan hukuki sebepler (açık rıza, kanunlarda açıkça öngörülmesi, sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat vb.) kapsamında işlenmektedir:

• Sunulan ürün ve hizmetlerin temini, sözleşmelerin ifası, sipariş takibi ve teslimat işlemlerinin yürütülmesi;

• Tüketici hakları ve mesafeli sözleşmeler düzenlemelerine ilişkin yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve bilgilendirme yapılması;

• Elektronik ticaret mevzuatı, ödeme altyapısı ve bankacılık düzenlemeleri gereği kayıt, muhafaza ve raporlama yapılması;

• Hukuki taleplerin değerlendirilmesi ve kamu kurumlarına mevzuat gereği bilgi verilmesi;

• Müşteri memnuniyetinin artırılması, kampanya ve ticari iletişimlerin yürütülmesi, terzi ve hedeflenmiş pazarlama faaliyetleri (açık rıza çerçevesinde);

• Müşteri şikâyetlerinin ve taleplerinin değerlendirilmesi;

• Hizmetlerin geliştirilmesi, analiz ve iç raporlama, güvenlik ve dolandırıcılıkla mücadele amaçları;

• Yürürlükteki mevzuattan doğan diğer yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

İşlenen veriler, veri işleme amacıyla sınırlı ve amaca uygun olarak saklanacaktır.

4. Kişisel Verilerinizin Aktarılabileceği Kişi/ Kuruluşlar

Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar kapsamında üçüncü taraflara aktarılabilir:

• Ödeme altyapısı sağlayıcıları (ör. PayTR, banka ve ödeme kuruluşları), fatura ve muhasebe hizmet sağlayıcıları;

• E-ticaret altyapısı ve teknik hizmet sağlayıcıları (örn. Ticimax vb.), veri işleyen hizmet sağlayıcılar;

• Kargo ve lojistik şirketleri;

• Hukuki süreçler veya resmi talepler halinde yetkili kamu kurumları, savcılık ve mahkemeler;

• Pazarlama, CRM ve analiz hizmeti veren çözüm ortakları (açık rıza ve/veya mevzuata uygunluk çerçevesinde);

• İlgili mevzuat uyarınca yetkili diğer kurum ve kuruluşlar ile iş birliği yapılan üçüncü taraflar.

Aktarımlar, KVKK hükümlerine ve sözleşme amaçlarına uygun olarak gerçekleştirilecektir. Veri işleyenlerle yapılan sözleşmelerde teknik ve idari tedbirler sağlanacaktır.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Dayanakları

Kişisel verileriniz aşağıdaki yollarla toplanmaktadır:

• Web sitemizdeki ve mobil uygulamalardaki formlar, sipariş süreçleri (ad, soyad, T.C. kimlik numarası gerektiğinde, adres, telefon, e-posta vb.);

• Site içi davranış verileri (çerezler, IP adresi, tarayıcı bilgileri, gezinme süreleri) ve konum verileri (kullanıcı izinlerine bağlı olarak);

• Satış ve pazarlama ekipleri, çağrı merkezi, fiziksel mağaza, iş başvuruları, kartvizit, e-posta, sosyal medya ve kampanya formları yoluyla doğrudan veya dolaylı elde edilen bilgiler;

• Kamuya açık kaynaklar ve iş ortakları aracılığıyla temin edilen veriler.

Toplama ve işleme faaliyetleri, ilgili hukuki dayanaklara (sözleşmenin yerine getirilmesi, kanuni yükümlülük, açık rıza, meşru menfaat vb.) dayanılarak gerçekleştirilecektir.

6. KVKK Öncesi Elde Edilen Veriler

7 Nisan 2016 tarihinden önce hukuka uygun olarak elde edilmiş kişisel verileriniz de işbu aydınlatma kapsamında işlenmeye ve saklanmaya devam edecektir.

7. Kişisel Verilerin Yurtdışına Aktarılması

Kişisel verileriniz, açık rızanız olduğu veya KVKK’da öngörülen diğer şartların gerçekleşmesi halinde, sözleşme amaçlarına uygun olarak yurt dışında hizmet veren veri işleyen/iş ortaklarına aktarılabilir. Bu tür aktarımlar, KVKK hükümlerine ve yetkili kurumların belirlediği usul ve esaslara uygun şekilde yapılacaktır.

8. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, Merya Giyim’in bilgi sistemlerinde ve fiziksel ortamlarda KVKK’nın 12. maddesi uyarınca gizli tutulacaktır. Veri güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli idari ve teknik tedbirler (erişim kontrolleri, şifreleme, güvenlik duvarları, yetkilendirme mekanizmaları vb.) uygulanmaktadır. Kişisel verilerin hukuka aykırı elde edildiğinin tespiti halinde ilgili süreçler mevzuata uygun olarak yürütülerek Kurul’a bildirimde bulunulacaktır.

9. Verilerin Güncelliği

KVKK hükümleri gereğince kişisel verilerinizin doğru ve güncel tutulması önemlidir. Bu nedenle lütfen iletişim bilgilerinizi ve diğer kişisel verilerinizi güncel tutunuz. Değişiklikleri web sitemiz üzerinden veya aşağıdaki irtibat kanallarından bildirebilirsiniz.

10. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:

1. Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

4. Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

5. Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,

6. KVKK’nın 7. maddesi kapsamında verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

7. Düzeltme/silme/yok etme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

8. Otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

9. Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğranması hâlinde tazminat talep etme.

11. Başvuru Usulü ve İletişim Bilgileri

Hak talepleriniz veya KVKK ile ilgili sorularınız için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:

E-posta: [email protected]
Telefon: +90 501 010 99 49
Adres (yazılı başvuru): Alibeyköy Mah. Çeşmeli Sokak No:10 Eyüpsultan / İSTANBUL

Başvurularınız yazılı veya elektronik ortamda yapılabilir; talebinizin niteliğine göre Merya Giyim mevzuatta öngörülen süreler içinde yanıt verecektir.

12. Yürürlük

Bu aydınlatma metni yayım tarihi itibarıyla yürürlüğe girer. Metinde yapılacak değişiklikler web sitemizde yayımlanacaktır.