İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI

Mağazamızda, kanunen zorunlu haller dışında iade kabul edilmemektedir. Uygun şartları taşıyan ürünlerde yalnızca değişim yapılmaktadır.

Değişim yapılabilmesi için ürünün kullanılmamış, giyilmemiş, yıkanmamış, zarar görmemiş, etiketi koparılmamış, ambalajı bozulmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.

Değişim talepleri, ürün teslim alındıktan sonra müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçilerek başlatılmalıdır.

Değişim işlemlerinde kargo ücreti, aksi belirtilmediği sürece ALICI’ya aittir.

Ayıplı, defolu veya yanlış ürün gönderimi gibi firmamızdan kaynaklanan durumlarda, anlaşmalı kargo firmamız kullanıldığı takdirde kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.

İç giyim, mayo, bikini, kişiye özel ürünler, hijyen nedeniyle iadesi/değişimi uygun olmayan ürünler, kullanılmış, kokulu, lekeli, yıkanmış veya etiketi koparılmış ürünlerde değişim kabul edilmez.

Kanuni cayma hakkı ve tüketici mevzuatından doğan zorunlu haklar saklıdır.

Mağazamızda iade kabul edilmemektedir. Uygun şartları taşıyan ürünlerde yalnızca değişim yapılmaktadır. Kanuni haklar saklıdır.

SİPARİŞ İPTAL POLİTİKASI

Gün içerisinde verilen siparişler, siparişin hazırlanma ve kargo sürecine hızlı şekilde alınması nedeniyle iptal edilememektedir.

Sipariş oluşturulduktan sonra ürün hazırlık sürecine girmiş sayılır. Bu nedenle alıcının sipariş vermeden önce ürün, beden, renk, adres ve iletişim bilgilerini dikkatlice kontrol etmesi gerekmektedir.

Yanlış ürün, beden, renk veya adres seçimi gibi alıcı kaynaklı durumlarda sipariş iptali yapılamaz. Uygun şartları taşıyan ürünlerde değişim hakkı saklıdır.

Kanuni cayma hakkı, ayıplı ürün ve yanlış ürün gönderimi gibi tüketici mevzuatından doğan zorunlu haklar saklıdır.